Karriere-interviews: Alison – Leiterin der abteilung einzelhandel

In unserem letzten ‘Karriere-Interview‘ unterhielten wir uns mit Alison, Leiterin der Abteilung Einzelhandel bei White Stuff, um mehr über ihre Funktion, ihr Team und ihre bisherige Karriere bei White Stuff zu erfahren.

F: Was ist ihre geschichte bei White Stuff?

Meine Karriere bei White Stuff begann vor fast 6 Jahren als Verkaufsstellenleiterin in East Dulwich. Das war ein wunderbarer Ort für den Beginn meiner Reise bei White Stuff, da wir die perfekte Kombination aus liebenswerten Stammkunden und einem hervorragenden, etablierten Team hatten. Während meine Zeit als Verkaufsstellenleiterin bekam ich die Möglichkeit, mich selbst auf die Probe zu stellen und andere Geschäfte in Cambridge, Battersea und Winchester zu unterstützen. Das gab meinem Team die Möglichkeit aufzusteigen und Ellen, die derzeitige Verkaufsstellenleiterin in Dulwich, wurde aus ihrer anfänglich Position als Kundenbetreuerin des Unternehmens in ihre aktuelle Stellung befördert.

Im Jahr 2015 bot sich mir die Chance, eine Mutterschaftsvertretung in der Hauptniederlassung als Leiterin der Abteilung Einzelhandel zu übernehmen. Während meiner vorherige Beschäftigung hatte ich diese Position ausgeübt und ich hatte die Stellenangebote von White Stuff im Auge behalten, in der Hoffnung, die Stelle würde verfügbar werden. Die Vertetungszeit gab mir einen wertvollen Einblick in das Geschäft. Nach meiner Rückkehr nach East Dulwich hatte ich ein tiefgehenderes Verständis hinsichtlich der Handelsentscheidungen, der betrieblichen Zeitpläne und der Vorgehensweisen, das ich mit meinem Team teilen konnte.

Im Jahr 2017 wurde die Stelle des Leiters der Abteilung Einzelhandel erneut frei und ich war begeistert, die Position permanent bei Casa Del White Stuff in Oval, London zu übernehmen.

F: Erählen sie uns mehr über die stelle des leiters der abteilung einzelhandel und des vm bei White Stuff

Das Einzelhandelsteam stellt die Hauptverbindung zwischen der Hauptverwaltung und den Geschäften dar. Sie könnten uns auch ‘Pförtner zum Kommunikationsmanagementsystem’ nennen! Jegliche Kommunikationen an die Geschäfte erfolgen normalerweise über das Einzelhandelsteam, das deren Benutzerfreundlichkeit und das angemessene Timing entsprechend der vorgesehenen Aktivitäten und Promotionen überprüft. Wir arbeiten eng mit vielen anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen, jedoch insbesondere mit den Teams Marketing und Visual Merchandising an der Planung und an den Leitlinien zur Förderung der Geschäfte. Das Einzelhandelsteam arbeitet auch an jeglichen anderen einzelhandelsbezogenen Projekten, wie an der Datenschutz-Grundverordnung. Hier stellt meine Erfahrung aus dem Geschäft und in der Hauptniederlassung einen erheblichen Mehrwert dar.

Meine Aufgabe als Leiterin der Abteilung Einzelhandel ist es, über alle Faktoren, die letztendlich unsere Geschäfte beeinträchtigen können, informiert zu sein, und diese Kenntnisse in die Einzelhandelskommunikationsstrategie einfließen zu lassen. Es handel sich um eine Schlüsselstellung, die die meisten Geschäftsbereiche berührt. Gute Beziehungen und eine zuverlässige Kommunikation sind erforderlich, um die Geschäfte gut zu informieren und zu unterstützen.

F: An welchen hauptschwerpunkten oder -projekten arbeitet das team derzeit?

Aktuell arbeitet das Einzelhandelsteam an verschiedenen spannenden Projekten. Anhand unseres Projektes ‘More Ways to Shop’ (mehr Vertriebskanäle) erweitern und verbessern wir die Möglichkeiten der Bestellung unserer Kunden Wir planen des Weiteren einen jährlichen Handelsmarken-Gipfel, auf dem die Verkaufsstellenleiter eine Vorschau auf Weihnachten bei White Stuff erhalten. Letztere beinhaltet die Schaufensterpläne, die Marketingtätigkeit und die wunderschönen Weihnachtsprodukte für unsere Kunden. Das war noch nicht genug für uns: wir haben auch mit der Planung unserer Haupthandelsperiode begonnen und unterstützen die Organisation unserer nächsten Geschäftseröffnungen. Wir sind echte Multitasker!

F: Welchen rat möchten sie denjenigen mit auf den weg geben, die eine karrier in der abteilung einzelhandel anstreben?

Denjenigen die in der Abteilung Einzelhandel arbeiten möchten empfehle ich, eine Leidenschaft für die Kommunikation zu hegen, ihr Publikum zu kennen und einen Blick für das Detail zu entwickeln. Seien Sie äußert gut organisiert, hervorragend in der Planung und in der Lage, jeden Tag etwas Neues einzubringen!

F: Was ist bisher ihre schönste erinnerung aus ihrer zeit bei White Stuff?

Ich habe derart viele schöne Erinnerungen aus meiner Zeit bei White Stuff und mit so vielen hervorragenden Teams und Personen zusammengearbeitet, dass es schwierig ist, eine Auswahl zu treffen. Mir fallen jedoch spontan einige ein! Die erste ist, dass ich in dem Schaufenster des Geschäftes East Dulwich als Yorkshire Terrier (!) verkleidet radelte, um Geld für unseren lokalen Charity-Partner zu sammeln.

Zweitens fallen mir die fünf Monate ein, die ich im Geschäft in Cambridge verbrachte. Ich fuhr jeden Morgen ‘wie ein Einheimischer’ mit meinem Korb am Fahrrad zur Arbeit und nahm die wunderschönen Aussichten wahr. Schließlich denke ich an unsere Halloween-Party in der Hauptniederlassung, auf der das Einzelhandels- und das VM-Team den Kostümwettbewerb mit unseren ‘Totentagkostümen’ gewannen! Schöne Zeiten.

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